N8N + WhatsApp · Chatbot informacional
Chatbot informacional para WhatsApp con N8N desde cero
Crea un asistente virtual para WhatsApp usando n8n y la API oficial de Meta. Responde preguntas de clientes de forma automática y escala hacia un sistema profesional completo.
15 min · N8N + WhatsApp API · Tutorial paso a paso
¿Qué vas a construir?
Un chatbot conectado a la API oficial de WhatsApp de Meta que responde preguntas de clientes sobre tu negocio. En el vídeo se construye "Sofía", la recepcionista virtual de un hotel — pero la misma estructura sirve para cualquier empresa que reciba consultas repetitivas por WhatsApp.
Lo que aprendes en este vídeo
- 💡El número de teléfono debe estar completamente virgen — nunca registrado en WhatsApp antes.
- 💡Usa la API oficial de Meta aunque tarde días o semanas en verificarse — evitas baneos futuros.
- 💡El system prompt es el 99% del resultado — cuanto más detallado y ajustado, más determinista es el comportamiento.
- 💡Empieza con una versión informacional pura antes de añadir reservas, pagos o integraciones externas.
- 💡La memoria del agente se configura dentro del nodo AI Agent — sin ella el chatbot no recuerda el contexto de la conversación.
- 💡El System Prompt puede incluir toda la base de conocimiento del negocio directamente — no hace falta una base de datos externa para versiones sencillas.
Qué vas a aprender
- Cómo configurar los triggers de WhatsApp dentro de n8n.
- Cómo crear tu aplicación en Meta Developers para conectar la API oficial.
- Cómo diseñar un System Prompt que controla el comportamiento del asistente.
- Cómo construir un chatbot informacional que responde sobre productos y servicios.
- Cómo sentar las bases para escalar a un sistema profesional más complejo.
Para qué lo puedes usar
- Responder dudas frecuentes de clientes sin intervención humana.
- Atender consultas fuera de horario de apertura.
- Filtrar y cualificar consultas antes de pasarlas a tu equipo.
- Adaptar el asistente a cualquier sector: hostelería, reformas, clínicas, inmobiliarias.
- Escalar a reservas, pedidos o acciones externas en versiones posteriores.